Metodi di Pagamento

1. Introduzione

La presente sezione illustra i metodi di pagamento disponibili su Sereneete, nel rispetto degli standard di sicurezza internazionali e delle normative italiane ed europee applicabili al commercio elettronico.
Il nostro obiettivo è garantire un’esperienza di pagamento chiara, protetta e trasparente per tutti i clienti che acquistano sul territorio italiano.

2. Metodi di pagamento disponibili

Accettiamo i principali circuiti di pagamento elettronico, per assicurare un processo semplice e affidabile:

• American Express

• Discover

• JCB

• Mastercard

• VISA

I pagamenti vengono elaborati attraverso fornitori certificati e conformi agli standard internazionali di sicurezza.

3. Sicurezza delle transazioni

La protezione dei dati di pagamento è per noi una priorità.
Adottiamo misure tecniche conformi ai più elevati standard di sicurezza, tra cui:

• crittografia delle informazioni trasmesse durante il pagamento;

• utilizzo esclusivo di piattaforme di pagamento certificate e conformi agli standard PCI-DSS;

• assenza di memorizzazione dei dati completi della carta di credito nei nostri sistemi.

Queste misure garantiscono che le transazioni avvengano in un ambiente protetto e affidabile.

4. Elaborazione del pagamento

Il pagamento viene elaborato al momento della conferma dell’ordine.
L’ordine viene considerato valido solo dopo l’esito positivo della transazione.
In caso di pagamento non riuscito è possibile:

• ripetere la procedura di pagamento;

• utilizzare un diverso metodo di pagamento disponibile;

• contattarci per assistenza qualora l’anomalia dovesse persistere.

5. Tasse e trasparenza dei prezzi

Tutti i prezzi visualizzati sul nostro sito includono:

• tasse applicabili;

• eventuali oneri richiesti per la lavorazione dell’ordine.

Non sono previsti costi nascosti o supplementi non indicati al momento dell’acquisto.

6. Assistenza e contatti

Per richieste relative ai pagamenti, difficoltà tecniche o necessità di supporto dedicato, è possibile contattarci tramite:

• Email: vendor@sereneete.com

• Telefono: +65 (839) 25028

• Indirizzo: 5 SIGLAP ROAD #14-46, SINGAPORE 448908, SINGAPORE

• Orari di assistenza: lunedì–venerdì, 08:00–19:00

• Area di consegna: Italia intera

Per una gestione più rapida delle richieste consigliamo di indicare il numero d’ordine e una descrizione chiara del problema riscontrato.